Termini e condizioni

I termini e le condizioni sono stati aggiornati l’ultima volta il 16/06/2026

1. Introduzione

Questi Termini e Condizioni si applicano a questo sito web e alle transazioni relative ai nostri prodotti e servizi. L’utente può essere vincolato da ulteriori contratti relativi al rapporto con noi o a qualsiasi prodotto o servizio ricevuto da noi. Se una qualsiasi disposizione dei contratti aggiuntivi è in conflitto con una disposizione di questi Termini, prevarranno le disposizioni dei contratti aggiuntivi.

2. Vincolo

Registrandosi, accedendo o utilizzando in altro modo questo sito web, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Il semplice utilizzo di questo sito web implica la conoscenza e l’accettazione di questi Termini e Condizioni. In alcuni casi particolari, potremmo anche richiedere un consenso esplicito.

3. Comunicazione elettronica

Utilizzando questo sito web o comunicando con noi per via elettronica, l’utente accetta e riconosce che possiamo comunicare elettronicamente tramite il nostro sito web o inviando un’e-mail. L’utente accetta inoltre che tutti gli accordi, gli avvisi, le informative e le altre comunicazioni fornite elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale, incluso, a titolo esemplificativo, il requisito della forma scritta.

4. Proprietà intellettuale

Noi o i nostri licenziatari possediamo e controlliamo tutti i diritti d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al sito web, nonché ai dati, alle informazioni e alle altre risorse visualizzate o accessibili all’interno del sito web.

4.1 Tutti i diritti sono riservati

Salvo diversa indicazione riferita a specifici contenuti, all’utente non viene concessa alcuna licenza o altro diritto in relazione a diritti d’autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Ciò significa che non è consentito utilizzare, copiare, riprodurre, eseguire, mostrare, distribuire, incorporare in qualsiasi supporto elettronico, alterare, decompilare, trasferire, scaricare, trasmettere, monetizzare, vendere o commercializzare qualsiasi risorsa di questo sito web in qualsiasi forma, senza il nostro previo consenso scritto, salvo e solo nella misura in cui ciò sia diversamente consentito da norme di legge inderogabili, come il diritto di citazione.

5. Proprietà di terzi

Il nostro sito web può includere collegamenti ipertestuali o altri riferimenti a siti web di terze parti. Non controlliamo né verifichiamo il contenuto dei siti web di terze parti collegati a questo sito web. I prodotti o i servizi offerti da altri siti web sono soggetti ai Termini e Condizioni applicabili di tali terze parti. Le opinioni espresse o il materiale presente su tali siti web non sono necessariamente condivisi o approvati da noi.

Non saremo responsabili delle pratiche relative alla privacy o del contenuto di tali siti. L’utente si assume tutti i rischi associati all’utilizzo di tali siti web e di qualsiasi servizio di terzi collegato. Non accetteremo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni, in qualsiasi modo causati, derivanti dalla divulgazione a terzi di informazioni personali da parte dell’utente.

6. Utilizzo responsabile

Visitando il nostro sito web, l’utente accetta di utilizzarlo esclusivamente per gli scopi previsti e secondo quanto consentito dai presenti Termini, da qualsiasi contratto aggiuntivo con noi, dalle leggi e dai regolamenti applicabili, nonché dalle pratiche online generalmente accettate e dalle linee guida del settore. L’utente non può utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi per utilizzare, pubblicare o distribuire materiale che consista in software dannoso o sia collegato a esso; non può inoltre utilizzare i dati raccolti dal nostro sito web per attività di marketing diretto, né condurre attività di raccolta dati sistematica o automatizzata sul nostro sito web o in relazione a esso.

È severamente vietato intraprendere qualsiasi attività che causi, o possa causare, danni al sito web o che interferisca con le prestazioni, la disponibilità o l’accessibilità del sito web.

7. Registrazione

L’utente può registrare un account sul nostro sito web. Durante questo processo, potrebbe essere richiesto di scegliere una password. L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle password e delle informazioni dell’account e accetta di non condividere password, informazioni dell’account o accesso protetto al nostro sito web o ai servizi con altre persone. L’utente non deve consentire ad altre persone di utilizzare il proprio account per accedere al sito web, poiché è responsabile di tutte le attività che avvengono tramite l’uso delle proprie password o del proprio account. L’utente deve informarci immediatamente qualora venga a conoscenza di qualsiasi divulgazione della propria password.

Dopo la chiusura dell’account, l’utente non dovrà tentare di registrare un nuovo account senza il nostro consenso.

8. Presentazione di idee

Non inviare idee, invenzioni, opere d’autore o altre informazioni che possano essere considerate proprietà intellettuale dell’utente e che si desideri sottoporci, a meno che non sia stato precedentemente firmato un accordo sulla proprietà intellettuale o un accordo di riservatezza. Se tali contenuti vengono comunicati in assenza di un accordo scritto, l’utente ci concede una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, memorizzare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire tali contenuti su qualsiasi supporto esistente o futuro.

9. Cessazione dell’uso

Possiamo, a nostra sola discrezione, modificare o interrompere in qualsiasi momento l’accesso, temporaneamente o permanentemente, al sito web o a qualsiasi servizio presente su di esso. L’utente accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dell’accesso o dell’utilizzo del sito web o di qualsiasi contenuto che l’utente possa aver condiviso sul sito web. L’utente non avrà diritto ad alcun indennizzo o altro pagamento, anche nel caso in cui alcune funzionalità, impostazioni e/o contenuti forniti o utilizzati dall’utente vadano perduti in modo permanente. L’utente non può eludere o tentare di eludere qualsiasi misura di restrizione dell’accesso presente sul nostro sito web.

10. Garanzie e responsabilità

Nulla in questa sezione limiterà o escluderà qualsiasi garanzia implicita prevista dalla legge che non possa essere legalmente limitata o esclusa. Questo sito web e tutti i contenuti presenti sul sito sono forniti “così come sono” e “come disponibili” e possono includere imprecisioni o errori tipografici. Decliniamo espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, espresse o implicite, in relazione alla disponibilità, accuratezza o completezza del contenuto. Non garantiamo che:

• questo sito web o i nostri prodotti o servizi soddisfino le esigenze dell’utente;
• questo sito web sia disponibile in modo ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori;
• la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato o ottenuto dall’utente tramite questo sito web soddisfi le sue aspettative.

Nulla di quanto presente su questo sito web costituisce, o è destinato a costituire, consulenza legale, finanziaria o medica di qualsiasi tipo. Se l’utente necessita di consulenza, dovrebbe rivolgersi a un professionista qualificato.

Le seguenti disposizioni di questa sezione si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge applicabile e non limiteranno né escluderanno la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale limitare o escludere la responsabilità. In nessun caso saremo responsabili per qualsiasi danno diretto o indiretto, inclusi danni per perdita di profitti o entrate, perdita o corruzione di dati, software o database, oppure perdita o danno alla proprietà o ai dati, subiti dall’utente o da terzi e derivanti dall’accesso o dall’utilizzo del nostro sito web.

Salvo nella misura in cui un contratto aggiuntivo stabilisca espressamente il contrario, la nostra responsabilità massima nei confronti dell’utente per tutti i danni derivanti da o relativi al sito web o a qualsiasi prodotto e servizio commercializzato o venduto tramite il sito web, indipendentemente dalla forma dell’azione legale che determina la responsabilità, sia essa contrattuale, equitativa, per negligenza, condotta intenzionale, illecito o altro, sarà limitata al prezzo totale pagato dall’utente per acquistare tali prodotti o servizi o per utilizzare il sito web. Tale limite si applicherà complessivamente a tutti i reclami, azioni e cause di azione di ogni tipo e natura.

11. Diritto di recesso, cancellazioni e rimborsi

Per i contratti conclusi a distanza, il consumatore dispone in via generale del diritto di recesso nei termini e con le modalità previste dal Codice del Consumo, salvo i casi di esclusione stabiliti dalla legge o indicati nei presenti Termini e Condizioni.

11.1 Esclusione del diritto di recesso per servizi con data o periodo specifici

Con riferimento a esperienze, escursioni, eventi, ingressi, viaggi, trasporti, servizi collegati ad attività del tempo libero e, ove presenti, servizi di alloggio per fini non residenziali offerti per una data o per un periodo di esecuzione specifici, il diritto di recesso ordinario di 14 giorni non si applica, salvo diversa previsione inderogabile di legge o diversa indicazione espressa nella scheda del prodotto o del servizio.

La prenotazione comporta quindi l’impegno all’acquisto per la data, l’orario, il luogo di partenza e/o il servizio selezionati. Eventuali richieste di modifica, cambio data, cambio nominativo, cambio luogo di partenza o cancellazione saranno valutate secondo le condizioni specifiche indicate nella pagina dell’offerta, nella conferma d’ordine, nel voucher o nelle comunicazioni inviate al cliente.

11.2 Cancellazione o modifica da parte nostra, dell’organizzatore o del fornitore

Se l’attività, l’evento o il servizio prenotato viene cancellato da noi, dall’organizzatore o dal fornitore, oppure subisce una modifica sostanziale tale da incidere in modo significativo sulle caratteristiche essenziali dell’offerta acquistata, al cliente sarà proposta, ove disponibile, una soluzione alternativa di valore equivalente o il rimborso integrale degli importi pagati per il servizio non erogato.

Per modifica sostanziale si intende, a titolo esemplificativo, una variazione rilevante della data, della destinazione principale, dell’attività principale inclusa o delle condizioni essenziali del servizio. Non costituiscono di norma modifica sostanziale piccole variazioni organizzative, cambi di ordine del programma, sostituzioni di fornitori equivalenti, adeguamenti tecnici o modifiche rese necessarie da esigenze operative, purché non alterino in modo significativo il valore e la natura dell’esperienza acquistata.

11.3 Cancellazione o mancata presentazione da parte del cliente

In caso di cancellazione richiesta dal cliente, mancata presentazione, ritardo alla partenza o mancato utilizzo del servizio per cause imputabili al cliente, il rimborso non è dovuto, salvo diversa indicazione presente nella scheda dell’offerta o salvo diverso accordo scritto. Restano fermi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

Quando possibile, potremo proporre soluzioni alternative, cambi data, voucher o recuperi, ma tali soluzioni costituiscono facoltà commerciale e non un obbligo, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o dalle condizioni specifiche dell’offerta.

11.4 Gift Card, voucher regalo e crediti prepagati

Per l’acquisto di Gift Card, voucher regalo, buoni prepagati o crediti utilizzabili per acquistare successivamente esperienze, escursioni, eventi, ingressi, viaggi, trasporti o altri servizi presenti sul sito, il consumatore dispone del diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto, salvo che la Gift Card, il voucher o il credito siano già stati utilizzati, anche parzialmente, convertiti in una prenotazione, associati a un evento o servizio con data o periodo di esecuzione specifici, oppure rimborsati o sostituiti secondo diversa procedura concordata.

Il recesso relativo a Gift Card, voucher regalo o crediti prepagati può essere esercitato solo se il relativo codice, credito o valore non è stato utilizzato, anche solo in parte, e non è stato ceduto o convertito in un titolo di accesso, prenotazione, biglietto, voucher evento o altro servizio specifico.

A seguito del valido esercizio del recesso, provvederemo al rimborso dell’importo pagato per la Gift Card, il voucher o il credito oggetto di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il consumatore e senza costi a suo carico. Dal momento del rimborso, la Gift Card, il voucher o il credito saranno disattivati e non potranno più essere utilizzati.

Resta inteso che, una volta utilizzata la Gift Card, il voucher o il credito per acquistare o prenotare un’esperienza, un’escursione, un evento, un ingresso, un viaggio, un trasporto, un servizio collegato ad attività del tempo libero o un servizio di alloggio per fini non residenziali offerto per una data o un periodo specifici, troverà applicazione l’esclusione del diritto di recesso prevista al precedente articolo 11.1.

11.5 Funzione digitale di recesso

Nei casi in cui il diritto di recesso sia applicabile, il cliente può esercitarlo anche tramite la funzione digitale disponibile alla pagina Recesso, accessibile dal sito.

La funzione consente di inviare online la dichiarazione di recesso indicando i dati necessari all’identificazione dell’ordine, tra cui nome e cognome, indirizzo email utilizzato per l’acquisto e numero d’ordine.

Prima dell’invio definitivo, il cliente visualizza un riepilogo dei dati inseriti e conferma espressamente l’invio della dichiarazione. Dopo l’invio, se i dati inseriti corrispondono a un ordine valido, il cliente riceverà una conferma di ricezione all’indirizzo email indicato.

La conferma di ricezione attesta esclusivamente l’avvenuta ricezione della dichiarazione e non comporta l’accettazione automatica del recesso o del rimborso. La richiesta sarà verificata secondo le condizioni applicabili al prodotto o servizio acquistato, secondo i presenti Termini e Condizioni e la normativa vigente.

Restano ferme le esclusioni del diritto di recesso previste per eventi, esperienze, escursioni, ingressi, viaggi, trasporti e servizi con data o periodo specifici, come indicato all’articolo 11.1. Per Gift Card, voucher regalo e crediti prepagati, si applica quanto previsto all’articolo 11.4.

12. Privacy

Per accedere al nostro sito web e/o ai nostri servizi, all’utente può essere richiesto di fornire alcune informazioni personali come parte del processo di registrazione. L’utente accetta che qualsiasi informazione fornita sia sempre accurata, corretta e aggiornata.

Prendiamo sul serio i dati personali dell’utente e ci impegniamo a proteggere la sua privacy. Non utilizzeremo l’indirizzo e-mail dell’utente per inviare comunicazioni non richieste. Qualsiasi e-mail inviata da noi all’utente sarà collegata esclusivamente alla fornitura di prodotti o servizi concordati.

Abbiamo predisposto una politica per affrontare qualsiasi dubbio o richiesta relativa alla privacy. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy e la nostra Cookie Policy.

13. Restrizioni all’esportazione / Conformità legale

È vietato accedere al sito web da territori o paesi in cui il contenuto o l’acquisto di prodotti o servizi venduti sul sito web sia illegale. L’utente non può utilizzare questo sito web in violazione delle leggi e dei regolamenti italiani in materia di esportazione.

14. Cessione

L’utente non può cedere, trasferire o subappaltare alcuno dei propri diritti e/o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, in tutto o in parte, a terzi senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi presunta cessione effettuata in violazione di questa sezione sarà nulla.

15. Violazioni dei presenti Termini e Condizioni

Senza pregiudicare gli altri nostri diritti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, qualora l’utente violi tali Termini e Condizioni in qualsiasi modo, potremo intraprendere le azioni che riterremo appropriate per affrontare la violazione, inclusa la sospensione temporanea o permanente dell’accesso al sito web, il contatto con il provider di servizi Internet dell’utente per richiedere il blocco dell’accesso al sito web e/o l’avvio di un’azione legale nei confronti dell’utente.

16. Forza maggiore

Fatta eccezione per gli obblighi di pagamento, nessun ritardo, mancato adempimento o omissione da parte di una delle parti nell’eseguire o rispettare uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi del presente documento sarà considerato una violazione dei presenti Termini e Condizioni se, e per tutto il tempo in cui, tale ritardo, mancato adempimento o omissione derivi da una causa al di fuori del ragionevole controllo di tale parte.

17. Indennizzo

L’utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare noi da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa relativa alla violazione dei presenti Termini e Condizioni e delle leggi applicabili, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti alla privacy. L’utente ci rimborserà prontamente per danni, perdite, costi e spese relativi a o derivanti da tali reclami.

18. Rinuncia

La mancata applicazione di una qualsiasi delle disposizioni stabilite nei presenti Termini e Condizioni e in qualsiasi accordo, o il mancato esercizio di qualsiasi opzione di risoluzione, non dovrà essere interpretata come una rinuncia a tali disposizioni e non pregiudicherà la validità dei presenti Termini e Condizioni o di qualsiasi accordo, o parte di essi, né il diritto successivo di applicare ogni singola disposizione.

19. Lingua

I presenti Termini e Condizioni saranno interpretati e compresi esclusivamente in italiano. Tutti gli avvisi e la corrispondenza saranno redatti esclusivamente in tale lingua.

20. Accordo integrale

I presenti Termini e Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla nostra Cookie Policy, costituiscono l’intero accordo tra l’utente ed Eventi Esclusivi di Donato Mincuzzi in relazione all’utilizzo di questo sito web.

21. Aggiornamento dei presenti Termini e Condizioni

Possiamo aggiornare i presenti Termini e Condizioni di volta in volta. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per verificare eventuali modifiche o aggiornamenti. La data indicata all’inizio dei presenti Termini e Condizioni corrisponde all’ultima data di revisione. Le modifiche ai presenti Termini e Condizioni diventeranno effettive dal momento in cui saranno pubblicate su questo sito web. L’utilizzo continuato di questo sito web dopo la pubblicazione di modifiche o aggiornamenti sarà considerato come accettazione di tali modifiche e dell’obbligo di rispettare ed essere vincolati dai presenti Termini e Condizioni.

22. Scelta della legge e della giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali italiani. Se una qualsiasi parte o disposizione dei presenti Termini e Condizioni viene ritenuta non valida e/o inapplicabile da un tribunale o da un’altra autorità competente ai sensi della legge applicabile, tale parte o disposizione sarà modificata, eliminata e/o applicata nella misura massima consentita, in modo da dare effetto all’intento dei presenti Termini e Condizioni. Le altre disposizioni non saranno interessate.

23. Informazioni di contatto

Questo sito web è di proprietà e gestito da Eventi Esclusivi di Donato Mincuzzi.

È possibile contattarci in merito ai presenti Termini e Condizioni tramite la nostra pagina di contatto.