Si, è possibile effettuare soltanto il viaggio di Andata o solo quello di Ritorno ma il costo dell’evento rimane invariato.

Non è possibile effettuare l’acquisto del solo biglietto del concerto perché tale servizio è associato al viaggio in Bus.

I passeggeri minorenni che, alla data dell’evento, non hanno ancora compiuto i 16 anni NON POSSONO viaggiare da soli.

I passeggeri minorenni dai 16 anni già compiuti fino ai 18 non ancora compiuti possono viaggiare da soli solo con il Modulo di autorizzazione firmato dal genitore o tutore (scarica PDF).

È OBBLIGATORIO inviare il modulo firmato, insieme alla copia del documento di identità del genitore o tutore, a [email protected] entro le 48 ore precedenti l’evento.

È inoltre OBBLIGATORIO che il minore consegni l’originale del modulo firmato direttamente al nostro referente al momento della salita sull’autobus il giorno dell’evento.

Scarica il modulo per i minorenni: (clicca qui).

Le fermate differenti da quelle presenti sul nostro sito, verranno valutate e implementate in base al numero dei partecipanti.
 
Solitamente effettuiamo fermate ‘Extra’ per gruppi di partecipanti Superiori alle 10 persone e in base alla città di riferimento valuteremo se tale Città si troverà lungo il tragitto che percorrera’ il Bus in base all’evento
 
Ad ogni modo potreste richiedere info in merito alla fermata extra in caso di gruppi numerosi, ai nostri recapiti presenti sul nostro sito.

Gli orari di partenza vengono sempre rispettati, se ci dovessero essere variazioni  verranno comunicate (o confermate) il giorno prima dell’evento tramite messaggio WhatsApp da parte dell’accompagnatore assegnato.

Arriva alla fermata almeno 15 minuti prima della partenza. Il Bus ripartirà all’orario confermato dall’accompagnatore.

La maggior parte dei bus scelti hanno le prese per ricaricare il cellulare.

Effettua un primo controllo nella cartella di Spam o della posta indesiderata se non saranno visibili, niente panico! In caso negativo non esitare a contattarci e re-invieremo la mail.

Il giorno prima dell’evento riceverai un messaggio WhatsApp da parte dell’accompagnatore con l’orario di partenza confermato e la fermata di riferimento, ma soprattutto ti comunicherà il programma di viaggio e alcune informazioni di carattere generale. Se non dovessi ricevere alcun messaggio, ti invitiamo a contattare direttamente l’agenzia via WhatsApp o telefonicamente.
 
L’accompagnatore sarà presente all’interno del Bus per l’intero viaggio.

L’accompagnatore Eventi Esclusivi è un abile viaggiatore, sarà il perfetto compagno di viaggio, sarà disponibile in caso di ogni evenienza e gestirà tutte le questione logistiche (spostamenti, orari, strutture, meeting point, etc.).

Non dovrai preoccuparti di nulla ma solo goderti il viaggio con tutta spensieratezza! 

Il Bus su cui viaggerai sarà lo stesso del ritorno.
 
Sarà possibile lasciare sul Bus zaini e oggetti vari.
 
Gli zaini e le borse di grandi dimensioni verranno riposti obbligatoriamente nella stiva del Bus e inoltre le regole vigenti potrebbero subire variazioni in base alla compagnia del Bus scelta per l ‘evento.
 
Tieni presente inoltre che una volta arrivati al luogo dell’evento, il bus si allontanerà pertanto lascia sopra le cose superflue e porta con te quello che può servirti.
 
Non potremo custodire i vostri oggetti personali, la perdita di un bene o il suo smarrimento non potrà essere imputabile all’agenzia.
 
Non lasciare oggetti di valore sul Bus.

Come da regolamento si riparte all’incirca dopo 30-40 minuti subito la fine dell’evento (il tempo utile per radunare tutto il gruppo, fare l’appello e ripartire).
 
A traffico regolare la tempistica di rientro avrà la stessa durata dell’andata.
 
Salvo imprevisti gli orari potrebbero subire variazioni.

Il punto di ritrovo dei partecipanti verrà comunicato dall’accompagnatore all’interno del gruppo WhatsApp creato precedentemente con le informazioni utili a raggiungere il bus, in caso di smarrimento potrai contattarlo.

No. I nostri eventi si rivolgono a viaggiatori di tutte le età.

Ti basterà seguire le nostre pagine Facebook e Instagram o consultare il sito web.

Potrai portare con te il tuo amico a 4 zampe (piccole dimensioni) con l’aggiunta di un supplemento ed obbligo di trasportino a bordo.

Salvo restrizioni (ad esempio non accettazione da parte dell’albergo o qualsiasi struttura scelta al momento dell’evento).

Come da accettazione al momento della prenotazione delle condizioni contrattuali, potrà essere effettuato solo un Cambio Nominativo.

L’elenco delle strutture ti verrà comunicato al momento della conferma di prenotazione con la conferma di un acconto o del saldo dell’evento in questione.

Se sei un passeggero con mobilità ridotta o disabilità, contattaci ai numeri indicati all’interno del sito ti aiuteremo a trovare la soluzione più idonea per te.

Sì. In casi eccezionali, l’organizzazione si riserva la possibilità di cancellare il viaggio anche nelle 24/48 ore precedenti la partenza, esclusivamente per cause di forza maggiore o motivi non dipendenti dalla propria volontà.

Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo: condizioni meteo avverse, disposizioni delle autorità, problemi organizzativi straordinari, mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o altre situazioni che impediscano il regolare svolgimento del viaggio.

Per i viaggi bus + hotel, l’eventuale cancellazione potrà avvenire fino a 5/7 giorni prima della partenza, salvo casi di forza maggiore sopraggiunti successivamente.

Se il tuo viaggio verrà cancellato, il riaccredito avverrà sulla modalità di pagamento scelta che hai usato per saldare il tuo evento.

Il riaccredito avverrà entro 15 giorni dalla cancellazione del viaggio.

Scrivici una mail o contattaci sui numeri indicati all’interno del sito scrivendo i dettagli della tua prenotazione e la mail di riferimento, provvederemo ad aggiornare i tuoi dati e ad inoltrare il biglietto all’indirizzo mail corretto.

Sì, è possibile richiedere il cambio nominativo contattandoci ai recapiti presenti in questa pagina.

La richiesta deve essere effettuata entro 24 ore dalla partenza. Oltre tale termine, il cambio nominativo potrebbe non essere più garantito.

Una volta confermato l’evento con l’acquisto del biglietto, non è possibile rinunciare al viaggio con rimborso della quota versata.

In caso di impossibilità a partecipare per motivi personali, cause di forza maggiore o motivi medici, sarà possibile richiedere esclusivamente un cambio nominativo, secondo le modalità e le tempistiche previste dall’organizzazione.